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tom's eye

新しいマーケティングの視点で世の中を見る

tom's eye 8. IoT時代のマーケティング(心のマーケティング)

マーケティング

IoT時代の本質とは何だろう。

インターネットで、ものや情報の送り手と受け手が直接繋がるようになった今、

ビジネスオーナーは顧客開拓より一旦獲得した顧客をどう維持するかが、経営上の大きな課題だが、そこにIoTを生かすことができる。

しかし、その前提としては、顧客との心のつながりを維持する地道な努力がもっとも大事ということだろう。

しんどい時代だ。だから自分のしたいビジネス=趣味で繋がるのがいいんだよな。

あんまり付き合いを広げてもしょうがないし。