デジタル前とデジタル後の世界、こうした2分論では人間の進歩を語るのは不適切かもしれない。
consistency＝切れ目のない向上を目指しているのが人間だから、デジタル化でマーケティングはどこに向かうのかというdirection=方向性が大事だ。
ではどこに向かっているのかと言うと、究極「人の解明」ではないか。
人間の生理と精神、理性と感性、理屈と行動など 色々な二元論があるけれど、
これまでは主に前者の解明だったけど、これからは後者も解明されていく。
人間の喜怒哀楽の解明。人の幸せの解明。 それが、これからのマーケティングの向かう方向だと思う。
